Portal de Libertad

✨ Envíos y Devoluciones ✨

Cada lámpara Jellyfish es creada artesanalmente a mano en Cancún, México, utilizando materiales naturales como jícara, guaje y vidrio. Debido a esto, cada pieza es única por ser hecha de un material 100% natural, jamas haberan dos iguales y puede presentar ligeras variaciones en forma, color y detalles, lo cual forma parte de su esencia artesanal.

📦 Envíos
Realizamos envíos nacionales e internacionales.

Los tiempos de preparación y envío pueden variar dependiendo de la disponibilidad de piezas y volumen de pedidos. Las piezas disponibles para entrega inmediata generalmente se envían dentro de 2 a 5 días hábiles.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete.

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería, aduanas o situaciones externas fuera de nuestro control.

✨ Cambios y devoluciones
Debido a la naturaleza artesanal y delicada de nuestras piezas, no aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión.

Sin embargo, si tu lámpara llega dañada durante el envío, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibir tu paquete enviando fotos del daño y del empaque para poder pedir reembolso con la paqueteria y enviar una nueva lampara.

💛 Gracias por apoyar el arte hecho a mano y las creaciones con intención.

Nuestras lámparas están hechas a mano con jícara y guaje natural, materiales orgánicos que han sido utilizados por generaciones como contenedores naturales gracias a su gran resistencia y durabilidad.

Cada pieza está protegida con barniz para exterior, lo que ayuda a que resista muy bien el paso del tiempo, la humedad, el sol y el uso diario. Con los cuidados adecuados, tu lámpara puede acompañarte durante muchos años manteniendo su belleza natural.

Al ser materiales naturales vivos, la jícara y el guaje pueden presentar ligeros cambios en su color, tono o textura con el paso del tiempo. Esto es parte de su naturaleza orgánica y de la historia única de cada pieza, y no afecta su resistencia ni funcionalidad.

Para conservar su brillo y mantenerla siempre hermosa, recomendamos limpiarla suavemente una vez por semana con un paño seco o ligeramente húmedo y aplicar ocasionalmente un poco de aceite para madera natural. Esto ayudará a nutrir la superficie y realzar los tonos y texturas únicas de cada lámpara.

Al ser materiales naturales y piezas hechas completamente a mano, cada lámpara es única y puede presentar ligeras variaciones en forma, color y detalles, haciendo de cada creación una pieza irrepetible.